Pomoc zdalna IT – szybkie wsparcie dla Twojej firmy

Quick Support

W tej sekcji znajdziesz przygotowany specjalnie dla naszych Klientów plik umożliwiający pomoc zdalną. Dzięki temu rozwiązaniu jesteśmy w stanie szybko i skutecznie rozwiązać problemy informatyczne bez konieczności wizyty serwisanta.

Pomoc zdalna pozwala rozwiązać aż 90% zgłoszeń już podczas pierwszego kontaktu.

Pobierz plik pomocy zdalnej

Jak to działa?

  • Pobierz aplikację Quick Support z przycisku obok
  • Uruchom ją na swoim komputerze
  • Przekaż naszemu serwisantowi identyfikator i hasło
  • Specjalista bezpiecznie połączy się z Twoim urządzeniem
  • Problem zostanie zdiagnozowany i naprawiony zdalnie

Portal zgłoszeniowy

Dla naszych stałych Klientów udostępniamy portal zgłoszeniowy, który umożliwia szybkie i wygodne przesyłanie zgłoszeń serwisowych online.

Za pomocą portalu można:

  • Śledzić status zgłoszenia na bieżąco
  • Komunikować się bezpośrednio z serwisantem
  • Przeglądać historię wcześniejszych interwencji
  • Składać nowe zgłoszenia serwisowe online
Portal zgłoszeniowy →

Kontakt z działem technicznym

Dział techniczny
699 715 035
Email techniczny
admin@sztorm.eu

Napisz do nas

Formularz kontaktowy